সম্প্রতি দেশের কিছু ব্যাংকে ডুয়েল কারেন্সি কার্ডের মাধ্যমে বেআইনি লেনদেন হওয়ার তথ্য পেয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। যা সাধারণ গ্রাহকদের ক্ষতিগ্রস্ত করেছে। পাশাপাশি দেশের ব্যাংকগুলোতে সাইবার হামলার আশঙ্কা বৃদ্ধি পাওয়ার কারণে কিছু জরুরি পদক্ষেপ গ্রহণের নির্দেশনা দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

বৃহস্পতিবার (৩১ অক্টোবর) বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে এসব তথ্য জানানো হয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে, বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়ায় সক্রিয় সাইবার অপরাধীরা প্রতিনিয়ত দেশের ব্যাংকগুলোর গ্রাহকদের হয়রানি করছে। সম্প্রতি বিশ্বব্যাপী সাইবার হামলার প্রবণতা বেড়েই চলছে। বাংলাদেশের ব্যাংকগুলোতেও এ প্রবণতা আশঙ্কাজনকভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। ব্যাংকগুলো প্রতিনিয়ত বিভিন্ন ম্যালওয়্যার আক্রমণের শিকার হচ্ছে। এ ধরনের সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা পেতে ব্যাংকগুলোকে ১৭টি পদক্ষেপ জরুরি ভিত্তিতে নেওয়ার অনুরোধ করেছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।

নির্দেশনায় বলা হয়েছে, সাইবার আক্রমণের ঘটনা হলে তা অবিলম্বে কেন্দ্রীয় ব্যাংককে জানাতে হবে। প্রতিটি লেনদেনে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিসহ সিভিভি যাচাই করতে হবে। প্রতিটি লেনদেনের জন্য ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) ব্যবহারের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এছাড়া, ভুয়া কিউআর কোডের বিষয়ে ব্যাংক কর্মচারীদের মধ্যে সচেতনতা বাড়াতে বলা হয়েছে।

নির্দেশনায় আরো বলা হয়, যে কোন আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যাংকগুলোকে টুএফএ/এমএফএ ব্যবহার করতে হবে। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে এআই ও মেশিন লার্নিং ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। অস্বাভাবিক লেনদেনের তথ্যে নজর রাখা এবং ব্যবসায়ীদের সঙ্গে বিনিময় করা তথ্যের পরিমাণ সীমিত করতে বলা হয়। একই সঙ্গে কীভাবে সম্ভাব্য বিন শনাক্ত করতে হয় এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে হয়, সে সম্পর্কে ব্যবসায়ীদের প্রশিক্ষণ এবং সরঞ্জাম দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে নির্দেশনায় বলা হয়, ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম, অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ ব্যবস্থা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণসহ বিদ্যমান সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো পর্যালোচনা এবং শক্তিশালী করতে বলা হয়েছে।

পাশাপাশি ফিশিং ইমেইল বা সন্দেহজনক সংযুক্তির মতো সম্ভাব্য সাইবার নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রশমিত করার জন্য ব্যাংক কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা সচেতনতা প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করতে বলা হয়েছে। ব্যাংকগুলোর সফটওয়্যার ও সিস্টেম নিয়মিত আপডেট রাখা ও এর নিরাপত্তা নিশ্চিতেরও নির্দেশনা দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।